空調(diào)清洗,油煙機(jī)清洗,太陽能清洗,洗衣機(jī)清洗,冰箱清洗,煙罩清洗,空氣凈化器清洗,飲水機(jī)清洗
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家電清洗初期怎樣打開市場(chǎng)
當(dāng)你正式加盟之后有威格利總部做您堅(jiān)強(qiáng)的后盾,您可以*無慮的開展你的業(yè)務(wù).從技術(shù)難題到管理疑點(diǎn),從業(yè)務(wù)擴(kuò)展到客戶服務(wù),您在經(jīng)營(yíng)中遇到一切問題都可向您的大家庭威格利開口,您將獲得*方為的整體支持,您的一切難題將迎刃而解,您將成為一個(gè)無后顧之憂的老板。
一.經(jīng)營(yíng)方略
開業(yè)期間在當(dāng)?shù)爻繄?bào)、晚報(bào)、電視報(bào)上做些科普廣告,以培養(yǎng)*度;同時(shí)派人在居民小區(qū)散發(fā)傳單,組織業(yè)務(wù)人員上門聯(lián)系*業(yè)務(wù);還可以與物業(yè)管理公司合作,由物業(yè)管理公司出面,承攬一些成片的家用空調(diào)清洗業(yè)務(wù)與其分成。一切為客戶著想,盡可能讓客戶滿意,建好客戶檔案,定期電話回訪,長(zhǎng)期跟蹤服務(wù),鞏固已發(fā)展的客戶,打好服務(wù)牌、樹立良好的企業(yè)形象,建立一個(gè)完整的客戶群,由客戶一傳十、十傳百,龐大的市場(chǎng)商機(jī)就可盡在您的掌握之中了。
二.營(yíng)銷策劃
在您正式成為加盟連鎖之后,您將不會(huì)孤軍奮戰(zhàn),有上威格利做您的后盾,將掌握*技術(shù)并進(jìn)入*的連鎖體系而站在*的清洗的**,同時(shí)您代表的是專業(yè)清洗服務(wù)商,您將能夠依靠威格利*的技術(shù),*的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn),*的理念和經(jīng)驗(yàn),開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),逐步開展您的事業(yè)空間。
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)都將廣告視為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中一個(gè)不可缺少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。除了總部的品牌形象廣告宣傳外,每一個(gè)加盟商也必須重視廣告,并力求以*小的投入達(dá)到*的廣告效果:
①發(fā)布開業(yè)廣告:開業(yè)時(shí)應(yīng)在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、報(bào)紙、電臺(tái)發(fā)布開業(yè)廣告。注意廣告價(jià)格(往往有很大的價(jià)格折扣)及媒體的受眾群。讓您開業(yè)時(shí)就能將信息傳播給廣大潛在客戶。
②②到當(dāng)?shù)仉娦挪块T申請(qǐng)一個(gè)容易記住的電話號(hào)碼:申請(qǐng)114或168業(yè)務(wù),讓廣大客戶易于找到您。
③③發(fā)放廣告宣傳單:在鬧市區(qū)、大廈過道、電梯附近發(fā)放廣告宣傳單,在允許的情況下張貼廣告。
④ ④承接到大宗業(yè)務(wù)時(shí),在現(xiàn)場(chǎng)拉起條幅印上公司的名稱、電話、服務(wù)內(nèi)容與理念、公司標(biāo)志等。
⑤⑤選擇穿行于鬧市區(qū)的公共汽車、出租車等,以噴畫或膠貼的形式發(fā)布廣告,使?jié)撛诳蛻艏翱蛻糁車娜肆私饽男畔ⅰ?/span>
⑥ ⑥員工工作服、交通車(小型貨車或摩托車、自行車、三輪車)、各種用具(如雨傘)等上面都應(yīng)印上公司標(biāo)志、名稱、電話等內(nèi)容,以*隨地傳播信息。
三.整體公關(guān)與促銷策略
①開業(yè)后盡快*費(fèi)為當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)的辦公樓或當(dāng)?shù)貥?biāo)志性建筑物做一次*套清潔服務(wù)并*心拍下照片,然后廣為宣傳、散發(fā)。
②承接成片小區(qū)的物業(yè)清潔工作,特別是主動(dòng)和正在裝修的大樓聯(lián)系,爭(zhēng)取裝修后的*工程。還可以與物業(yè)管理公司合作,由物業(yè)管理公司出面,承攬一些成片的家用空調(diào)清洗業(yè)務(wù)與其分成。
③利用當(dāng)?shù)氐母鞣N節(jié)日、經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)等機(jī)會(huì),擴(kuò)大自己的影響力。事*要作好周密的活動(dòng)計(jì)劃,達(dá)到提升公司形象和擴(kuò)大*度的目的。
④利用“勞動(dòng)節(jié)、*慶節(jié)”等節(jié)日進(jìn)行酬賓促銷活動(dòng),可利用打折、贈(zèng)送小禮品等形式。
⑤適時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì)、記者座談會(huì)、吸引記者朋友的興趣和注意,請(qǐng)他們幫忙在新聞媒體上作新聞或軟性廣告宣傳,籍以擴(kuò)大您的社會(huì)影響力。
⑥培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。以您優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每一個(gè)顧客感到由衷的滿意,并通過他們自主地為您作宣傳,這種人際傳播效果更具威力。
⑦培養(yǎng)兼職業(yè)務(wù)員。每一個(gè)為您承攬上業(yè)務(wù)訂單的人都可按比例給予提成獎(jiǎng)勵(lì),包括以前的客戶。
四、整體客戶服務(wù):
客戶是您的利潤(rùn)的源泉,您的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都應(yīng)圍繞*的中心--客戶而展開。要樹立現(xiàn)代客戶服務(wù)意識(shí),建立科學(xué)的客戶管理和服務(wù)機(jī)制。對(duì)每一個(gè)客戶都要建立盡可以詳細(xì)的檔案資料,分析客戶的需求心理,加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),對(duì)客戶進(jìn)行*程跟蹤服務(wù),培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度,讓每一個(gè)老客戶都成為您長(zhǎng)期的服務(wù)對(duì)象,同時(shí)成為新客戶的發(fā)掘者。同時(shí)要切實(shí)認(rèn)真地研究不同客戶的不同需要,*限度地滿足客戶的各種需要(一般客戶不會(huì)提出不適當(dāng)?shù)男枰?/span>
五、家電清洗是典型的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
此項(xiàng)目屬*經(jīng)營(yíng),適合創(chuàng)業(yè)及就業(yè)人員起步階段,如要做大,可以逐步發(fā)展為清洗公司。
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